2011年01月08日
お客の前で上司が威張ると損をする
お客様の前で上司と部下が会話をするときに注意しなければならない事。
それは、上司が部下を叱ったり、指示を出したり、謝らせたりしてはいけないことだ。
こんな事をしたら、一気にお客からの信用を失うと考えなくてはならない。
もし担当者が仕事の出来ないヤツと思われたら。
ゼッタイヤバイ！
特に外国人の前でこんな事をやったら信用はないと思え！
お客の前では、部下をほめよう！
彼は信用の置けるヤツだ、仕事の出来る奴だ、おれは絶対的に信用しているといい、そうお客に思わせよう！
日本人上司が、さんざん部下をいじめてきた結果、相当お客の信用を失って来たに違いない。
へたくそ！
それは、上司が部下を叱ったり、指示を出したり、謝らせたりしてはいけないことだ。
こんな事をしたら、一気にお客からの信用を失うと考えなくてはならない。
もし担当者が仕事の出来ないヤツと思われたら。
ゼッタイヤバイ！
特に外国人の前でこんな事をやったら信用はないと思え！
お客の前では、部下をほめよう！
彼は信用の置けるヤツだ、仕事の出来る奴だ、おれは絶対的に信用しているといい、そうお客に思わせよう！
日本人上司が、さんざん部下をいじめてきた結果、相当お客の信用を失って来たに違いない。
へたくそ！
