2009年03月24日
コミュニケーション






先日、久しぶりにセミナーにいってきました。
文章作成関連です。


そのセミナーは、会社の経営者や医師の方々が多数
出席していました。なんだか医師の人たちが多かった気がします。
放射線、内科、歯科医、脳神経外科などね。

セミナーと、その後の懇親会でいろいろ話しをさせてもらったけれど、
とても印象に残ったことがあります。




それは、医療技術だけではなく、患者さんとのコミュニケーションに
かなり気をつかっている点です。

最近は、ちょっとした医療ミスで訴えられるケ
ースが増えてきていますよね。


そんな中で、話していた医師が興味深いことを言ってました。
統計によると、医療ミスとして訴えられた医師は、患者との
コミュニケーションを十分にとっていない場合が多かったというのです。



医師も一種の職人だからね。治療には自信をもっていても、
患者とのコミュニケーションが苦手な人がおおいですよ。


人間は感情の動物です。医師であっても、十分な
コミュニケーション力が必要な時代になったきた。
医師の試験の中に、コミュニケーション学なんてのを入れたら
どうだろうか。


そんな気がした1日でした。

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